עודכן לאחרונה: 24 ביוני 2024
ברוכים הבאים לאתר האינטרנט של בבצג כתבי קודש. השימוש באתר, לרבות גלישה, עיון בתכנים ורכישת מוצרים, כפוף לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קראו את התקנון בעיון, שכן עצם השימוש באתר מהווה הסכמה בלתי מסויגת לכל תנאיו. אם אינכם מסכימים לתנאי התקנון, הנכם מתבקשים שלא לעשות כל שימוש באתר.
התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, אך הוא מתייחס כמובן לגברים ולנשים כאחד.
2.1. האתר מיועד לשימוש אישי, לצורך עיון ורכישת מוצרים בלבד. אין לעשות באתר כל שימוש מסחרי ללא קבלת אישור מפורש בכתב מאת העסק.
2.2. רשאי לבצע רכישות באתר כל משתמש אשר הינו מעל גיל 18 וברשותו כרטיס אשראי תקף שהונפק בישראל, או בעל הרשאה לביצוע תשלומים באמצעי תשלום אחרים המאושרים על ידי העסק.
2.3. חל איסור מוחלט לבצע כל פעולה אשר עלולה לפגוע בפעילותו התקינה של האתר, באבטחת המידע בו או בזכויות הקניין הרוחני של העסק. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, לפרסם או להשתמש בכל דרך אחרת בתכנים המופיעים באתר ללא הסכמה מראש ובכתב.
3.1. העסק מציע למכירה מוצרי יודאיקה וקדושה בעיצוב מקורי. אנו עושים כל מאמץ להציג את המוצרים בצורה המדויקת ביותר, לרבות תמונות, תיאורים ומפרטים. יחד עם זאת, התמונות באתר נועדו להמחשה בלבד, וייתכנו הבדלים קלים בגוונים או במראה בין המוצר המוצג על המסך לבין המוצר בפועל, הנובעים מהבדלי תצוגה בין מסכים שונים וכן מאופיים של מוצרים המיוצרים בעבודת יד.
3.2. כל המחירים באתר נקובים בשקלים חדשים (₪) וכוללים מע"מ כחוק, אלא אם צוין אחרת במפורש. המחירים אינם כוללים דמי משלוח, אשר יתווספו לסכום ההזמנה הכולל.
3.3. העסק שומר לעצמו את הזכות לעדכן את מחירי המוצרים ואת דמי המשלוח בכל עת, ללא הודעה מוקדמת. המחיר המחייב הוא המחיר שהוצג באתר בעת השלמת תהליך ההזמנה.
3.4. במקרה של טעות סופר חריגה במחיר או בתיאור המוצר, העסק יהיה רשאי לבטל את העסקה, גם לאחר שאושרה, ולהשיב ללקוח את מלוא כספו.
4.1. ניתן לבצע הזמנות דרך האתר, באמצעות שיחת וואטסאפ או בשיחה טלפונית, בהתאם לאפשרויות המוצגות בדפי המוצר וביצירת הקשר.
4.2. השלמת הרכישה מותנית במסירת פרטים אישיים מלאים, נכונים ומדויקים של הלקוח, לרבות שם מלא, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דואר אלקטרוני.
4.3. לאחר ביצוע ההזמנה, יישלח ללקוח אישור ראשוני בדואר אלקטרוני או בהודעת וואטסאפ. אישור זה אינו מהווה אישור סופי לקיום העסקה, אלא רק מעיד על קליטת פרטי ההזמנה במערכת.
4.4. העסקה תושלם ותאושר סופית רק לאחר קבלת אישור מחברת האשראי או מאמצעי התשלום האחר על ביצוע החיוב. במקרה שהעסקה לא תאושר, הלקוח יקבל על כך הודעה.
4.5. העסק שומר לעצמו את הזכות שלא לאשר הזמנה מכל סיבה שהיא, לרבות במקרים של חשד להונאה, אזל המלאי או כל סיבה אחרת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. במקרה כזה, לא יבוצע חיוב, או אם בוצע – יבוצע זיכוי מלא.
5.1. אנו מציעים שירות משלוחים מהיר לרוב חלקי הארץ. זמני האספקה המשוערים הם בין 2 ל-5 ימי עסקים, אלא אם צוין אחרת בעמוד המוצר או בתהליך ההזמנה. זמני האספקה עשויים להשתנות בהתאם ליעד המשלוח ולעומסים בחברות השילוח.
5.2. עלות המשלוח תצוין בבירור בתהליך ההזמנה ותתווסף לסכום הסופי לתשלום.
5.3. באחריות הלקוח לספק כתובת מדויקת ופרטי קשר זמינים. במקרה של מסירת פרטים שגויים אשר יגרמו לעיכובים או להחזרת המשלוח, הלקוח עשוי להיות מחויב בעלויות שילוח נוספות.
5.4. קיימת אפשרות לאיסוף עצמי מהסטודיו בכתובת ברדצ'בסקי 20, קריית אתא, בתיאום מראש בלבד. יש לבחור באפשרות זו בעת ביצוע ההזמנה וליצור קשר לתיאום מועד האיסוף.
6.1. מדיניות זו כפופה להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
6.2. ביטול עסקה עבור מוצר סטנדרטי (שאינו בהתאמה אישית): לקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים מיום קבלת המוצר. הודעת הביטול תימסר בכתב באמצעות דואר אלקטרוני או וואטסאפ. על הלקוח להחזיר את המוצר לעסק על חשבונו, כאשר הוא סגור באריזתו המקורית, לא נפתח ולא נעשה בו כל שימוש. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, יזוכה הלקוח בסכום העסקה, בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
6.3. מוצרים שאינם ניתנים להחזרה: בהתאם לחוק, לא תתאפשר החזרה או ביטול עסקה עבור מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הלקוח על פי מידות או דרישות מיוחדות (התאמה אישית). זה כולל, בין היתר, הדפסים עם טקסט אישי, שינוי גודל או מסגור מיוחד שלא מופיע בקטלוג הסטנדרטי.
6.4. מוצר פגום: במידה והתקבל מוצר פגום או שגוי, יש להודיע לעסק באופן מיידי, ולא יאוחר מ-48 שעות ממועד קבלתו, בצירוף תמונה ברורה של הפגם. במקרה זה, העסק ידאג להחלפת המוצר במוצר תקין או לזיכוי מלא, לפי בחירת הלקוח, ויישא בעלויות המשלוח הכרוכות בכך.
7.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, לרבות עיצוב האתר, קוד, קבצים גרפיים, טקסטים, תמונות, עיצובי המוצרים, סימני מסחר (רשומים ושאינם רשומים) וכל חומר אחר הכלול בו, הינם רכושו הבלעדי של העסק או של צדדים שלישיים שהעניקו לעסק הרשאה להשתמש בהם.
7.2. אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, להציג בפומבי, למסור לצד שלישי או לעשות כל שימוש, מסחרי או אחר, בכל חלק מהנ"ל ללא קבלת הסכמתו המפורשת של העסק, מראש ובכתב.
8.1. השירות באתר ניתן לשימוש כמות שהוא (AS IS). לא תהיה למשתמש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי העסק בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכיו ולדרישותיו.
8.2. העסק עושה מאמצים להבטיח את זמינותו ותקינותו של האתר, אך אינו מתחייב שהשירות באתר לא יופרע, יינתן כסדרו או בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ויהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית, נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים.
8.3. התכנים באתר אינם מהווים ייעוץ הלכתי, משפטי או אחר. בכל שאלה הלכתית הנוגעת למוצרים, יש להתייעץ עם גורם מוסמך.
8.4. בכל מקרה, אחריותו של העסק, תחת כל עילה משפטית, תהא מוגבלת לגובה הסכום ששולם בפועל על ידי הלקוח עבור המוצר או השירות שבגינו קמה עילת התביעה.
העסק מכבד את פרטיות המשתמשים. איסוף ושימוש במידע אישי הנמסר על ידי המשתמשים באתר כפוף למדיניות הפרטיות של האתר, המהווה חלק בלתי נפרד מתקנון זה.
על תקנון זה ועל כל הנובע ממנו יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל. סמכות השיפוט הבלעדית והייחודית בכל עניין ומחלוקת הנוגעים לתקנון זה תהא נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוז חיפה.
בכל שאלה או בירור בנוגע לתקנון זה או לפעילות האתר, ניתן לפנות אלינו באמצעים הבאים:
העסק שומר לעצמו את הזכות לשנות את תנאי התקנון מעת לעת, לפי שיקול דעתו הבלעדי. הנוסח העדכני של התקנון הוא זה המופיע באתר, והוא המחייב ממועד פרסומו.